Análisis de la cadena de valor

De las muchas explicaciones que he visto en internet sobre la cadena de valor me ha parecido interesante el análisis que plantea este usuario al agrupar las actividades primarias que aportan valor en dos grupos como son Supply Chain Management Systems y Customer Relationship Management Systems y las acctividades de soporte con los Enterprise Resource Planning Systems

Echadle un vistazo a ver que os parece

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